有亲人被拘留在上海张江看守所，也就是浦东新区看守所，地址在华益路351号。家属想去看守所了解情况，律师给家属提个醒，家属是进不去的，刑事案件一律不允许家属探视，只能在大门口外面。不过家属可以到上海浦东看守所接济窗口送衣服存钱，在看守所上班时间9:00-11:20;13:30-16:20(工作日)，避免白跑一趟。

　　上海张江看守所电话021-22046744，家属要查询，了解情况，了解接济政策的，可以拨打电话咨询。

　　刑事案件中，家属可以委托律师进到看守所里面会见当事人，律师会见需要携带家属的委托材料，律师不能携带手机，因为有些家属说，能不能拍个视频出来，这是不允许的。律师会见可以带话，家属有什么想说的提前以文字形式编辑好。

　　刑事案件在侦查阶段，公安不会给家属透露案情，建议家属及时找律师介入案件，这样才能有效的帮助他们。有任何法律问题可以拨打电话18001744784（柳律师）咨询。